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Fideuram S.p.A.

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O-Key Smart Fideuram è l’applicazione di Fideuram per generare il codice O-Key direttamente dal tuo smartphone ed utilizzare i Servizi Online di Fideuram in modo veloce e sicuro. 
L’applicazione è gratuita, per utilizzarla è necessario aver aderito ai Servizi Online di Fideuram.
Se sei in possesso del dispositivo fisico - chiavetta O-Key – oppure hai scelto di ricevere il codice O-Key via SMS, scarica l’app e segui le istruzioni indicate per attivare il servizio. Occorreranno i tuoi codici di accesso e ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato per i Servizi Online. Se hai la chiavetta O-Key, ti sarà inoltre richiesto di utilizzarla un’ultima volta per generare il codice O-Key, mentre se hai scelto O-Key SMS dovrai inserire a conferma il codice O-Key ricevuto via SMS.
Se sei in possesso della chiavetta O-Key o hai O-Key SMS, ma non hai ancora effettuato il primo accesso ai Servizi Online di Fideuram, effettua il tuo primo accesso all’internet banking dal sito web e crea il tuo codice PIN, successivamente attiva O-Key Smart utilizzando i tuoi codici di accesso.
Se invece sei un nuovo cliente e hai scelto O-Key Smart Fideuram in fase di adesione ai Servizi Online, scarica l’app e segui le istruzioni per attivare il servizio. Sarà necessario il tuo Codice Titolare e per confermare l’abilitazione ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato in fase di adesione ai Servizi Online. Dovrai creare il Codice PIN direttamente nell’app.
Una volta attivato il servizio, l’app riconoscerà automaticamente l’utenza associata e per perfezionare il login e autorizzare le operazioni, dovrai semplicemente inserire il tuo codice PIN.
Al posto del codice PIN potrai utilizzare le funzionalità di Touch ID/Finger Print o Face ID, se il tuo dispositivo le supporta.
L’app O-Key Smart Fideuram, in linea con quanto previsto dalla direttiva europea sui pagamenti PSD2, invia i codici O-Key tramite notifiche push, per singola operazione e transazione, identificata per importo e beneficiario, garantendo in tal modo ancora maggiore sicurezza online. Il codice O-Key ha una validità di 30 secondi, dopo di che sarà necessario tornare sul sito www.fideuramonline.it o sull’app Fideuram per ricevere una nuova notifica.
Per il corretto funzionamento del servizio devi attivare le notifiche per l’app O-Key Smart dalle impostazioni del tuo smartphone.
Inoltre, se usi anche l’app Fideuram, l’app O-Key Smart e l’app Fideuram devono essere installate sullo stesso smartphone ed è necessario cancellare tutte le eventuali copie dell’app O-Key Smart scaricate su altri device. L’app è utilizzabile su un solo dispositivo alla volta.
Se utilizzi l’app Fideuram, il codice generato dall’app Okey Smart sarà automaticamente richiamato all’interno della funzionalità che stai utilizzando: le due applicazioni infatti comunicano per un utilizzo immediato e sicuro dei Servizi Online dal tuo smartphone.
Se disponi di una chiavetta O-Key, all’attivazione del servizio sarà automaticamente disabilitata, senza alcun onere. La chiavetta O-Key è un dispositivo elettronico, per il suo smaltimento segui le indicazioni previste per i dispositivi RAEE dal tuo Comune.
Nel caso lo smartphone risulti offline, e dunque non sia possibile ricevere notifiche push, il codice O-Key viene inviato via SMS sul cellulare certificato. 
Per ulteriori informazioni sul servizio O-Key Smart Fideuram, rivolgiti al tuo Private Banker* o consulta la Guida ai Servizi.

* Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all’Albo Unico dei Consulenti Finanziari.
O-Key Smart Fideuram est l'application Fideuram qui permet de générer le code O-Key directement à partir de votre smartphone et d'utiliser Fideuram Online Services de manière rapide et sécurisée.
L'application est gratuite, pour l'utiliser, vous devez avoir rejoint les services en ligne Fideuram.
Si vous êtes en possession du périphérique physique - clé O-Key - ou si vous avez choisi de recevoir le code de la clé O-Key par SMS, téléchargez l'application et suivez les instructions indiquées pour activer le service. Vous aurez besoin de vos codes d'accès et un code de sécurité vous sera envoyé sur le numéro de téléphone mobile que vous avez indiqué pour les services en ligne. Si vous avez la clé O-Key, il vous sera également demandé de l'utiliser une dernière fois pour générer la clé O. Si vous avez sélectionné SMS O-Key, vous devrez entrer le code de clé O-Key reçu par SMS à titre de confirmation.
Si vous êtes en possession de la clé O-Key ou si vous avez un SMS O-Key, mais que vous n'avez pas encore effectué le premier accès aux services en ligne Fideuram, effectuez votre premier accès aux services bancaires par Internet à partir du site Web et créez votre code PIN, puis activez O-Key Smart à l'aide de vos codes d'accès.
Si vous êtes un nouveau client et que vous avez choisi O-Key Smart Fideuram lors de votre inscription aux Services en ligne, téléchargez l'application et suivez les instructions pour activer le service. Vous aurez besoin de votre détenteur de code et pour confirmer l'autorisation, un code de sécurité vous sera envoyé sur le numéro de téléphone mobile que vous avez indiqué lors de votre inscription aux services en ligne. Vous devrez créer le code PIN directement dans l'application.
Une fois le service activé, l'application reconnaîtra automatiquement l'utilisateur associé. Pour terminer la connexion et autoriser les opérations, vous devrez simplement saisir votre code PIN.
Au lieu du code PIN, vous pouvez utiliser les fonctions Touch ID / Empreinte digitale ou Identité faciale si votre appareil les prend en charge.
L'application O-Key Smart Fideuram, conformément aux dispositions de la directive de paiement européenne PSD2, envoie des codes O-Key via des notifications push, pour chaque opération et transaction, identifiées par le montant et le bénéficiaire, assurant ainsi une sécurité accrue en ligne. Le code O-Key est valide pendant 30 secondes. Il faudra ensuite revenir sur le site Web www.fideuramonline.it ou sur l'application Fideuram pour recevoir une nouvelle notification.
Pour que le service fonctionne correctement, vous devez activer les notifications pour l'application O-Key Smart à partir des paramètres de votre smartphone.
De plus, si vous utilisez également l'application Fideuram, les applications O-Key Smart et Fideuram doivent être installées sur le même smartphone et vous devez supprimer toutes les copies de l'application O-Key Smart téléchargées sur d'autres appareils. L'application ne peut être utilisée que sur un appareil à la fois.
Si vous utilisez l'application Fideuram, le code généré par l'application Okey Smart sera automatiquement rappelé dans la fonctionnalité que vous utilisez: en fait, les deux applications communiquent pour une utilisation immédiate et sécurisée des services en ligne à partir de votre smartphone.
Si vous avez une clé O-Key, lorsque le service est activé, il sera automatiquement désactivé, sans frais. La clé O-Key est un appareil électronique. Pour sa mise au rebut, suivez les instructions fournies par votre municipalité pour les appareils DEEE.
Si le smartphone est hors ligne et qu'il est par conséquent impossible de recevoir des notifications push, le code O-Key est envoyé par SMS au téléphone mobile certifié.
Pour plus d'informations sur le service O-Key Smart Fideuram, contactez votre Private Banker * ou consultez le Guide de maintenance.

* Le banquier privé est un professionnel des services financiers, de conseil en prévoyance et en assurance inscrit au registre unique des conseillers financiers.


O-Key Smart Fideuram

Ancienne Version de O-Key Smart Fideuram

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